← FluentFox

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дата оновлення: 14 вересня 2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту FluentFox (надалі — «Сайт»).

1.2. Володільцем персональних даних є ФОП Піменов К.Ю. (надалі — «Виконавець»).

1.3. Використання Сайту, запис на пробний урок або оплата послуг означає повну згоду Користувача (надалі — «Замовник») з умовами цієї Політики та Договором оферти.

1.4. Відвідуючи Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики. Ми не передаємо ваші дані нікому, крім випадків, описаних нижче.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Виконавець може збирати персональні дані, які добровільно надаються відвідувачами Сайту.

2.2. До персональних даних належать:

2.3. Певні технічні дані збираються автоматично під час взаємодії з Сайтом:

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей до 13 років без відповідного дозволу батьків або законних опікунів.

3. Мета обробки даних

3.1. Персональні дані використовуються для:

4. Передача даних третім особам

4.1. Виконавець не передає персональні дані третім особам, за виключенням таких випадків:

5. Захист та зберігання персональних даних

5.1. Виконавець вживає всіх необхідних технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу.

5.2. Ваші персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення мети обробки, але не довше, ніж передбачено законодавством.

5.3. Ми застосовуємо технічні, адміністративні та організаційні заходи безпеки, зокрема шифрування. Водночас жоден веб-сайт не є повністю захищеним від зловмисників. Ми рекомендуємо вам також вживати розумних заходів для збереження конфіденційності власних даних.

5.4. Ви маєте право на:

5.5. Ми не продаємо ваші персональні дані.

6. Права користувача

6.1. Користувач має право:

6.2. Якщо ви подаєте запит на видалення даних, ви зможете надати нам свої дані повторно в будь-який час.

7. Безпечна обробка платежів

7.1. Сайт використовує захищені канали для передачі даних платіжної картки. Ми не зберігаємо повну інформацію про картку: фіксуються лише тип картки (Visa, Mastercard тощо), останні 4 цифри та термін дії. Повний номер та CVV/CSC не зберігаються.

7.2. Надаючи контактну інформацію, ви погоджуєтесь отримувати від нас транзакційні повідомлення (підтвердження оплати) та — за окремою згодою — інформаційні матеріали. Від розсилки можна відписатися будь-коли. Порядок розсилки листів електронною поштою описано в розділі 7-1.

7.3. Детальна інформація про використання файлів cookie міститься в окремій Політиці використання файлів cookie.

7-1. Розсилка листів електронною поштою

7-1.1. Ми надсилаємо листи про нові курси, події, акції та корисні матеріали тим, хто підписався на них формою підписки на наших сайтах, а також тим, хто навчається в нас або залишив заявку й окремо погодився отримувати такі листи. Підписка добровільна і не є умовою навчання чи отримання послуг.

7-1.2. Форма підписки призначена для дорослих — батьків, законних представників та інших повнолітніх осіб.

7-1.3. Для розсилки обробляються такі дані:

7-1.4. Правовою підставою обробки є ваша окрема згода (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), яку ви надаєте, натискаючи кнопку «Підписатися». Дату, час і редакцію тексту згоди ми зберігаємо як її підтвердження.

7-1.5. Листи надсилаються з поштової скриньки Виконавця через сервіс Gmail компанії Google, яка обробляє дані, необхідні для доставки листа, відповідно до власної політики конфіденційності; такі дані можуть оброблятися на серверах Google за межами України. Базу адрес Виконавець зберігає на власному сервері. Адреси не передаються іншим особам і не продаються.

7-1.6. Відписатися можна будь-коли й без пояснення причин: за посиланням «відпишіться» в кожному листі, кнопкою «Відписатися» у вашій поштовій програмі або листом на fluent.fox.study@gmail.com. Після відписки листи на цю адресу більше не надсилаються.

7-1.7. Строки зберігання:

7-1.8. На ваш запит ми повністю видаляємо дані, пов'язані з розсилкою, крім хешу адреси в списку відписаних, який потрібен, щоб листи вам більше не надходили.

8. Неповнолітні

8.1. FluentFox надає послуги дітям та підліткам 6–18 років виключно за наявності згоди батьків або законних опікунів, які укладають договір від їхнього імені. Ми свідомо не збираємо дані дітей до 13 років без батьківського дозволу.

9. Зміни до Політики

9.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на Сайті.

9.2. З питань щодо цієї Політики звертайтесь: